ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

การใช้งานและสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ fotofile.co.th ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขด้านล่างนี้

1. สินค้าและราคา

สินค้าทุกชิ้นที่จำหน่ายบนร้านโฟโต้ ไฟล์เป็นสินค้าแท้ทั้งหมด
ราคาแสดงเป็นเงินบาท (THB)
รูปภาพใช้เพื่อประกอบการขาย สีหรือรายละเอียดอาจต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อย
หากราคาหรือข้อมูลสินค้าแสดงผิดพลาด ร้านจะติดต่อลูกค้าก่อนดำเนินการยืนยันคำสั่งซื้อ

2. การสั่งซื้อและชำระเงิน

คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันเมื่อร้านได้รับชำระเงินเรียบร้อย
ช่องทางชำระเงินเป็นไปตามที่แสดงในหน้าชำระเงิน
หากสินค้าหมดหลังลูกค้าชำระเงินแล้ว ร้านจะติดต่อเพื่อเสนอสินค้าทดแทน หรือคืนเงินเต็มจำนวน

3. การจัดส่ง

จัดส่งฟรีทั่วประเทศไทย
ผ่านขนส่งไปรษณีย์ไทย โดยปกติลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 1–5 วันทำการ หลังร้านยืนยันคำสั่งซื้อ
สินค้า Pre-order จัดส่งตามกำหนดที่แจ้งในหน้าสินค้า

4. การคืนและเปลี่ยนสินค้า

เป็นไปตามนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

5. การรับประกัน

สินค้าทุกชิ้นรับประกันศูนย์ไทย ระยะเวลาตามที่ทางแบรนด์สินค้านั้นๆ กำหนด
ลูกค้าต้องเก็บใบกำกับภาษีที่ทางร้านออกให้ไว้ เพื่อแนบการรับประกันสินค้า
สินค้ากล้องและเลนส์ แนะนำลูกค้าลงทะเบียนประกันสินค้าบนเว็บไซต์ของทางแบรนด์
การเข้ารับการรับประกันสินค้า ลูกค้าสามารถเข้าที่ศูนย์บริการของแบรนด์ได้ด้วยตัวเอง หรือหากลูกค้าไม่สะดวก สามารถส่งผ่านทางร้านเพื่อดำเนินการส่งศูนย์ได้

6. นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Personal Data Protection Act Policy)

บริษัท โฟโต้ ไฟล์ จำกัด คำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าทุกท่าน การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ให้กระทำภายใต้วัตถุประสงค์ในรายละเอียดดังต่อไปนี้

6.1 เพื่อเก็บข้อมูลผู้ซื้อ
6.2 เพื่อใช้ในการออกใบกำกับภาษีให้ลูกค้า

ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าทุกท่านจะถูกเก็บรักษาโดยไม่ถูกเปิดเผย

7. ติดต่อเรา

LINE: @fotofile
โทร: 097-175-6000
อีเมล: [email protected]

บริษัท โฟโต้ ไฟล์ จำกัด
เลขที่ 91 ถนนมิตรพันธ์ แขวงป้อมปราบ เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย กรุงเทพมหานคร 10100

มีผลตั้งแต่วันที่ 30 ตุลาคม 2569